对于大多数公司来说，如果他们想要获得更高的利润，他们必须重视客户资源。他们可以管理客户资源，与客户互动，可以在一定程度上提高客户满意度。企业还可以使用各种先进的软件进行客户关系管理。您还可以使用360度客户视图。下面将介绍面向企业经理的360度客户视图。

　　1、企业拥有大量的客户信息，如果不对客户信息进行记录，就会导致销售人员对客户信息没有全面的掌握，一旦销售人员离职，就会有大量的客户信息丢失，对于企业来说会损失很多财产。

　　2、如果企业规模大，就会有大量的客户，这些客户数据一般都是分散的，无法形成统一的客户画像，无法转化为商机，这些客户资源只能存在于企业通讯录中，无法给企业带来更多的价值。

　　3、有时客户利用率低，销售人员无法成功跟进客户的价值，导致错过很多客户交易机会。

　　4、企业无法通过对存量客户的洞察，实现客户的低成本运营，客户的成本就会增加，对后期的发展产生不利影响。

　　帮助企业提供差异化服务。在客户跟踪和客户交易过程中，可以全面收集各种信息，针对不同类型的客户实施差异化服务，使企业以更低的成本维护客户关系。

　　保存和管理客户数据。对于客户交易的各类信息的管理，还可以对客户信息的工商信息进行自动完成，使客户的工商数据在系统中完整，保证客户数据的保质保量。

　　跟踪交易行为。企业可以定制跟踪客户的交易行为，与客户有更多的互动。

　　自动化分析以改进操作结果。通过使用360度视图，企业可以直接查看不同层次的客户数量，以及客户的具体分布情况，从而进一步提高运营效果。

　　以上介绍了360度客户观的相关内容。对于企业而言，360度客户视图可以提供更合理的销售管理解决方案，智能地帮助企业管理整个销售流程，帮助企业持续实现业绩的高效增长。360度视角也可以配合企业的CRM系统使用。这两个系统能更好地协同工作。