发布时间: 2024-08-16
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ERP系统如何帮助销售管理?近年来,随着市场经济的发展步入正轨,客户市场逐渐成为企业将长期面临的主要格局。良好的销售管理制度是企业管理者做出正确市场决策的重要依据。现在人们所熟知的ERP系统对销售管理有什么帮助?
ERP系统对销售管理的帮助:
1. 随时独立下单
在传统的销售模式中,销售人员需要挨家挨户下订单。客户下单后,订单需要反复确认货物的数量和报价,无法及时核对付款,导致无法及时将货物交付给客户,这可能导致客户失去业务,降低用户体验,增加客户流失的风险成本。
使用ERP系统,客户可以直接通过手机或电脑下订单。客户下订单后,物流或销售人员只需与客户确认货物和数量,即可立即发货。在此过程中,后台会自动生成相应的库存数据、资金报表数据和销售报表数据,业务员不需要反复沟通确认货物的数量和价格,财务人员也不需要重复录入单据和统计报表款项等数据。大大提高了销售人员、物流人员、仓库人员和财务人员的工作效率,也提高了客户体验。
2、直接计算销售业绩提成
财务人员每天花费大量时间统计销售业绩提成,由于业绩提成的计算复杂,工作量大,会大大增加企业人员的成本。
利用ERP系统,可以直接计算员工的销售业绩,会自动生成销售报表,企业业务一目了然,从而大大减少财务人员的工作量。
3、库存数据实时更新
在与客户签订订单时,不清楚具体的库存数量,或者由于沟通或协调问题,没有及时交货给客户,使客户失去商机,客户放弃合作,造成客户流失。
采用ERP系统,多终端数据实时同步,可以随时随地输入和查询商品库存和价格数据,保证仓库数据的准确性。销售人员可以查询商品的实时库存和价格,及时为客户下单,提高销售人员的工作效率。
4. 防止客户资源流失
客户资源流失的原因有很多,而业务员的离职是导致客户资源流失的因素之一,因为很多企业的客户资源都掌握在业务员手中,当业务员离职的时候,就会带走很多重要的客户资源。
使用ERP系统,客户录入系统属于公司的资源,客户资源只存在于系统中,这样即使业务员离开,也不用担心业务员会带走客户资源。
5、销售活动直达终端
从供货商到消费者,要经过中间渠道商的层层分解,企业无法直达厂家促销政策、价格调整终端。
使用ERP管理系统,用户能够实时了解促销政策、价格调整,信息直达终端,及时享受优惠政策活动,提高企业经营效益。从而提升客户回购率。
销售管理是企业管理中非常重要的一个工作环节。市场营销工作必须与企业的产品开发、生产、销售、财务等工作环节协调。利用ERP销售管理系统,能帮助企业在销售管理中快速且全面地收集客户信息、为客户提供精准的个性化产品和服务、深度分析销售情况,并能够准确预测需求市场发展方向。
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