企业发展最不可分割的是客户。获得准确的客户资源需要巨大的成本，所以许多企业会选择使用更受欢迎的crm系统来降低成本。那么，crm系统的具体客户获取过程是什么呢?企业在获得客户后应该做些什么?

　　crm的具体客户获取过程是：首先，确定目标客户。在了解自己企业的情况下，首先利用系统定位目标客户，根据相关信息描绘肖像，然后分别分析统计意向客户，最后进行价值比例。二、关系维护和实时跟进。确定目标客户后，crm根据各种综合大数据与人工智能应用系统等系统连接，帮助企业实现与消费者直接联系的目的，帮助企业随时随地联系客户，建立企业与客户的关系，激活业务增长。第三，挖掘潜在客户。crm根据相关数据将目标客户分配给相应的销售人员，使客户能够在销售人员的长期跟进下创造价值，有效防止客户流失，为企业的发展奠定基础。三个方面，获取客户非常重要，所以如果企业想要准确的客户，他们必须注意crm系统的使用，并将其发挥到极致。

　　crm系统可以帮助企业整合客户资源，从各种渠道获取客户资源。因此，企业通过crm系统获取客户分类数据后，应允许销售部门根据其数据进行相关分析，然后为潜在客户制定有效的销售计划，并严格执行计划，使员工能够根据crm系统的分配有效快速地跟进相关客户，从而维护客户。此外，企业还应根据crm系统提出的反馈信息，改进企业产品，培训和改进企业人员，实现各方面同步增长，提高服务满意度，提高客户认可率，实现与客户长期合作的目的。

　　总之，要想通过crm系统获得更多的客户资源，就必须从客户出发，为客户服务，努力提高自身素质和竞争力，从而吸引客户，帮助客户，最终达到客户吸引客户的效果。