CRM系统如何帮助企业转型?如今，随着中国制造业的快速发展，制造业市场的竞争越来越激烈。因此，为了更好地保留客户和稳定市场，许多制造商实时引入了CRM系统。CRM系统如何帮助企业转型?

　　CRM系统从以下几个方面帮助企业转型：

　　1、优化企业内部管理

　　通过CRM办公系统，员工可以在没有领导催促的情况下，每天自发添加工作日志，更好地梳理工作。销售人员还可以自发添加客户沟通日志，显示客户沟通状态，方便跟进客户。

　　而且领导者可以在后台随时随地查看员工的日志和签到情况，了解员工的出勤情况和工作情况。

　　同时，企业的审批也可以在CRM中完成，包括普通审批、请假单、报销单、旅行单、商务旅行申请和贷款申请。从成立到审批完成只需几分钟。双方不需要见面，这大大节省了双方的时间，提高了效率。

　　2、优化客户管理

　　CRM的客户管理部门可以从多个维度记录客户信息：基本信息、交易信息、后续记录等，使营销人员对客户有一个全面的了解，勾勒出清晰的客户肖像，为客户提供有针对性的服务。从而提高客户满意度，进而提高交易率和重复购买率。

　　所有客户信息都有序地记录在CRM中，销售人员可以通过CRM详细了解客户情况。此外，该系统还可以分配公共客户资源，客户对应于销售人员，以防止销售周期的重复和客户不满，因为客户被不同的营销人员反复跟踪。

　　另外，在CRM系统中输入客户信息，还可以有效地避免销售人员变动造成的客户流失。

　　3、加强数据分析，支持决策

　　系统将详细显示销售人员的线索数量、订单数量、订单金额、订单率和应收账款金额。跟进的线索数量和线索转换率也将以图表的形式呈现。领导者只需要很短的时间就能了解员工的工作状况和工作结果。对于数据中反映的问题，我们也可以及时给出意见和建议。

　　同时，客户的相关数据将自动整理成报告，包括客户的后续记录、后续状态、订单数量、订单数量、购买频率等。销售人员和企业可以根据这些数据分析客户的水平和需求，为他们提供有针对性的服务。对于客户购买量较大的产品，可以增加库存;对于季节性购买高峰明显的产品，库存和结构应根据季节进行调整。

　　在信息时代，企业必须使用信息工具来帮助提高自己。CRM可以帮助企业挖掘有价值的商机，提高企业的综合竞争力，最终实现企业的成功转型，同时优化内部管理。永拓家具CRM利用信息技术实现高效的客户关系管理，以消费者为核心，全周期准确的客户营销，全渠道订单管理和高效的供应链协作，支持新零售转型的门店管理系统。