发布时间: 2022-11-30
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在家具行业里,我们经常听到“家具工厂管理”这个词。 “家具工厂管理”是指家具行业在生产、销售、经营管理过程中的一些重要环节,涉及到许多专业知识。 “家具工厂管理”就是帮助企业做好生产经营过程中的组织与协调工作。 在生产的过程中,对产品的设计、加工、销售等各个环节都要有专业人才进行严格把关。 在经营中需要对市场进行合理控制,从而提高产品质量,提升服务能力。 对于家具工厂来说,有专业的管理人员对业务活动的执行进行把控。 在日常业务的运行中会遇到很多不确定因素,这些都会影响到工作的效率及质量,所以说要提高管理人员工作效率就要把工作做细做实。 定制家具厂管理流程:客户订单下达-采购部门-销售部门(业务员)订单下达--物流配送--客户收货验收--出库发货等流程。
一、客户订单下达
一般客户会根据自己的要求与预算来选择定制家具厂。 客户选择后,业务员将客户需求信息通过电话、短信、邮件等方式传达给销售部门。 客户根据自己的需求情况,决定是否需要进行定制家具,如果客户提出要求,要销售人员及时通知生产部门对产品进行加工制作。 一般情况下工厂会将定制家具的样品发送给客户,要求客户进行选择和试用。 对于批量大的,或客户提出要求可以直接按客户要求进行制作的订单,生产部门将订单内容录入生产系统或者通过邮件的方式发给业务员。 销售人员接到需求后,在生产系统上做好记录登记,然后将信息发送给采购部门或是直接联系工厂下单。 如果是通过经销商或厂家发货的话,在发货之前会将订单信息以邮件方式发给采购部门以及联系好的物流公司。
二、采购部门审核订单下达
一般在订货时,客户需要对产品质量、款式及颜色等做出具体要求,同时需要对定制家具的规格、数量、价格等作出明确规定。 在接到客户订单后,采购部门要根据订单内容,结合订单内容及要求做好初步设计;根据初步设计图纸进行采购招标,确定最佳的供货价格;然后采购部门进行报价。 在接到供应商发货通知后,需要提前和供应商确认产品规格和数量。 当采购订单下达后,应及时对客户下达发货通知。 同时需将物流运输路线及运费进行预算确认,然后做好物流计划安排;如果需要将物流车辆运输路线与订单相匹配时,则需在此之前告知客户。 客户收到货后,需及时进行验收及确认产品质量等问题!
三、销售部门(业务员)根据客户需求订单下订单,由销售部门(业务员)发货给采购部门,由生产部门根据生产安排生产计划并制定出相应的生产排单,同时对产品质量和数量等相关信息做出安排。
(1)生产排单中包含了客户的具体要求和产品的规格尺寸、数量、质量等相关信息,排单后由销售部门(业务员)发货给生产部门进行生产,部门对排单上的情况进行核对并安排出货。
(2)生产排单将所有产品信息准确地按照客户的要求排到相应的批次上,同时对相关订单需求做出及时响应,确保生产有序进行。
(3)由于客户对于所订购产品有特殊要求或者客户已经在使用某些特定产品时,需要重新制作产品或更改部分产品,生产部门将对订单进行再次确认;根据排单情况和客户信息安排出货。
(4)排单过程中会存在一些遗漏或者错误的信息需要业务员及时更新维护。
(5)排单完成后,采购部门根据排单内容安排原材料、配件等相关产品的供应,同时向销售部门下达订单。
(6)将排好表发送给客户,并说明排单号、所需原料、配件等内容。
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