现代企业要想在短时间内快速了解客户，或者为客户提供更贴心的服务，可以选择合适的CRM系统，可以管理客户关系，缩短企业与客户的距离。除了定制版，还有标准版。CRM系统定制版和标准化版有什么区别?

　　定制的CRM系统是根据企业的实际业务范围专门开发的。该系统与企业的业务相匹配，可与企业的销售流程很好地结合。但标准化的CRM系统不是根据企业的实际业务范围开发的，包含的功能也是一些通用功能，有时往往不符合企业的销售流程，也可能需要功能调整，但一般来说，企业也需要时间和精力来调整功能。

　　CRM系统可以根据时间收费或直接买断系统，但如果是定制的CRM系统，成本会比标准化的CRM系统增加很多，因为开发商需要根据企业的实际情况对CRM系统进行二次开发，需要调整CRM系统中的功能，以确保CRM系统能够与公司一致，为公司提供更好的服务。然而，标准化的CRM系统往往更便宜，因为它包含了通用功能，开发人员不需要二次开发功能，只需要将系统匹配给企业。

　　标准化的CRM系统还包含了一些标准化的功能，如客户管理、客户销售、客户回访、业务考勤、报表生成等。但定制版本的CRM系统功能可能没有标准版本的CRM系统功能那么多，因为有些功能企业使用频率不高，这个功能可以删除，也可以根据实际添加新功能，如设置自动生成周报表或自动生成月报表，无需企业二次开发利用，可以享受完整的CRM系统。

　　标准化的CRM系统与定制的CRM系统有很大的不同。如果企业对CRM的需求比较高，建议使用定制的CRM系统，因为定制的CRM系统可以根据行业特点和公司的销售流程，为公司提供更准确、更具体的解决方案。虽然短期内可能需要较高的成本，但从长远来看，能给企业带来的增值价值远远大于成本。