好的CRM软件有什么功能?CRM软件是企业管理客户的系统软件。为企业提供完善的流程智能系统管理客户，可以帮助企业有效管理市场竞争、客户竞争、活动创建等。，帮助企业提高客户转化率和满意度。

　　1.满足系统功能

　　CRM系统能够满足企业的需求是最基本的要求，需要充分了解CRM制造商是否能够满足企业的需求。国内一些有实力的CRM厂商可以提供现场演示，企业可以组织相关人员参与演示。现场演示可以从是否有相关行业案例和现场讲解系统的逻辑来判断CRM厂商是否真的有实力。这样可以避免CRM厂商的实力不能满足企业的要求，影响企业的运营，不仅浪费时间/精力/金钱，还会影响企业员工的效率。因此，必须重视CRM的基本需求。

　　2.支持移动终端

　　在当今时代，移动CRM系统可以在一定程度上保证企业人员外出、出差时的高效工作，满足企业人员随时随地移动办公的需求。移动终端可以随时随地用于客户互动和销售流程管理，可以为企业提供一流的服务，有效提高企业人员的工作效率。因此，评估CRM系统是否易于使用，是否支持移动终端的使用也是一个重要的点。

　　3.系统操作简单/员工培训

　　企业在选择CRM系统时，可以选择交互简单、符合业务逻辑的系统，因此功能的多样性在系统中非常重要。CRM系统可以根据企业原有的业务逻辑调整系统，让员工顺利从原有的工作模式过渡到新的模式。

　　对于企业管理者来说，在使用系统之前，可以培训一些学习能力强的员工，最后让这些员工教其他员工使用，既节省了大量的时间，又能让员工快速上手。

　　一般来说，CRM客户管理系统可以直接帮助企业降低销售成本，提高市场竞争力，提高业绩。如今，各个行业都有各种各样的压力，包括竞争、市场和活动创新。在这些多重压力的加入下，企业可以选择使用CRM系统来缓解压力。永拓多年来一直专注于家居行业的信息化。永拓CRM软件支持新零售转型的门店管理系统，以消费者为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理，高效供应链协调。