CRM如何给企业带来好处?经过一段时间的运行，CRM软件将在许多企业中取得良好的效果，不仅提高了服务质量，而且在留住老客户的同时，挖掘出许多新客户，大大增加了公司的销售额，取得了良好的经济效益。为什么呢?

　　CRM效益分析：

　　第一，CRM软件提高服务质量

　　如果您使用呼叫中心CRM集成应用程序，系统会在呼叫时检索数据库中的号码，弹出与客户相关的所有信息，如后续记录、商机、合同等。，并对客户的最新和最重要的信息进行优先排序，这样销售人员就可以根据不同客户的情况进行一对一的服务，提高服务效率和质量。

　　第二，完善客户和竞争者的信息

　　CRM软件提供强大的客户数据管理能力，可以定制客户信息字段，随时补充完整的客户信息，如地址、客户信誉、客户类型、近期政策、主要客户群等。开展有针对性的营销和销售活动，做到知己知彼，百战不殆。

　　接着，加强商机管理

　　商机是指商机。随着竞争的加入，所有企业都在寻找商机，扩大商机。CRM软件提供完善的商机管理功能，包括商机来源、商机描述、商机阶段、商机跟踪等。

　　最终，提高企业的决策能力

　　CRM软件可以根据数据库智能分析企业的客户信息和销售行为，BI商业智能可以为企业的决策提供数据支持，从最初的凭感觉、经验型决策到理性决策的高度，提高决策的可靠性和准确性。

　　通过实施CRM软件，企业可以扭转管理理念，以产品为中心，转向以客户为中心，提高自身服务水平和质量，提高老客户满意度，吸引新客户加入，提升企业形象，增加销售额。永拓家具CRM利用信息技术实现客户关系的高效管理，支持以消费者为核心、全周期精准客户营销、全渠道订单管理、高效供应链协同、新零售转型的门店管理体系。