发布时间: 2023-10-26
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CRM销售系统是CRM系统的核心部分。CRM销售系统可以帮助企业的销售团队有效地提高绩效。CRM销售系统的概念是什么?为什么CRM销售系统能帮助销售团队?这与CRM销售系统的几个指标密不可分。让我们看看这些指标是什么。
作为一名优秀的销售总监,销售管理系统中有三个不容忽视的业务指标。它们是:线索转换时间、销售周期持续时间和总销售时间。从进入CRM销售系统到最终交易,需要花费时间来衡量潜在的销售机会。
让我们详细解释一下它们的用途。线索转换时间是指从建立(进入CRM)到将新线索转换为商业机会(潜在销售机会)的时间。它反映了从最宽漏斗到可跟进阶段的持续时间。销售周期的持续时间是指商业机会从创建到最终交易的天数,代表商业机会的交易效率。总销售时间是指从线索创建到商业机会最终交易的所有时间,可视为前两点的综合。
永拓CRM中的三个业务指标是以时间维度衡量的,对于销售经理来说非常重要。它帮助一个广泛的销售总监以数据的形式进化到精细管理,并对整个团队或销售人员的销售周期有一个深入的了解。让我们看看。
1、快速了解团队的跟单效率
如果你想取得好成绩,销售总监必须知道从建立商机到最终交易的时间。如果发现整个团队或一些销售人员在某个阶段花费的时间太长,销售总监应该在这个过程中给予干预和指导,帮助他及时调整。永拓CRM更仔细地考虑了销售管理,并在报告中直接显示了三个指标。通过报告中的数据,销售总监可以快速判断跟单时间是正常的还是延迟的,并及时做出响应,以促进交易。
2、发现了部门合作中存在的问题
在企业的实际业务中,通常不是一群人获得线索并跟进线索来促进交易。一些公司的营销部门负责获取线索并进行初步过滤,然后将其移交给销售部门进行跟进。线索转换时间由营销部控制,销售部负责商机跟进时间。线索转换时间可以衡量营销人员的工作效率,而销售周期的持续时间反映了销售跟单的效率。如果总销售时间为30天,其中销售周期为15天,管理者一眼就能看出问题出在营销部门,线索在那里延迟的时间太长。
3、向销售人员提供能量
销售总监的另一个重要职责是提高销售人员的销售能力。在过去,对销售人员的评估是等到最后看业绩。永拓CRM可以为销售总监提供更多指标来评估销售人员的能力。一家金融公司的销售人员小a的表现并不理想。销售总监希望帮助他改进。在没有永拓CRM销售系统的情况下,销售总监需要花费大量的精力和时间来发现他的问题。永拓CRM的报告显示,小a的大部分交易机会都超过了公司的平均销售周期。因此,销售总监很快就明白了。
企业领导者希望管理最细致,但时间和精力有限,不可能涵盖所有方面。永拓CRM销售系统中的三个重要指标:线索转换时间、销售周期持续时间和总销售时间,有助于销售主管提高项目和团队的管理能力,有效细化销售团队的管理精度!
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