CRM如何降低企业的经营成本?众所周知，企业的经营无非是成本和收入，为了保证企业实现稳定的利润，需要达到一定的比例。易于使用的CRM系统不仅可以组织企业的日常工作，还可以帮助企业通过各种方式降低业务成本。具体是什么?

　　1、CRM系统降低生产成本

　　CRM系统是一个强大的内置分析和会计工具。这些功能使您能够管理处于制造阶段或现有库存的商品。除了容易考虑每个商品单位的事实外，还可以创建中期报告，分析哪些商品的销售情况比其他商品好。这样你就可以优化生产，把利润投入到创造客户想要购买的产品上。仓库里多余的商品逐渐成为过去的一部分，你的生产也变得优化、动态、有利可图。

　　2、减少甚至消除CRM系统的纸张成本和浪费

　　CRM系统消除了将所有数据存储在打印中，并将每个新文档添加到合适的文件夹中的需求。所有来自客户的数据——从姓名和第一次电话到最后一次购买，都以电子方式存储在一个地方。因此，你只能打印最必要的文件。这些文件必须包括手写签名和公司印章，但即使你不使用纸张，你也可以做到这一点。因此，你不需要花钱买纸。当然，如果这是一个三个人的办公室，半年可以用一包纸，但如果是大公司，成本会高很多。是的，迟早，所有的纸质文件都会被扔进去了。

　　3、CRM系统降低了获取新客户的成本

　　这是一个众所周知的营销和经济规律——与其吸引新客户，不如留住现有客户。但是，没有新客户的增长，业务需要增长是不可能的。但是，如果你想吸引新客户，就不会成为公司预算的沉重投资和漏洞;CRM系统可以间接帮助你获得新的潜在客户。因为这个解决方案让客户服务无缝，保持高水平，所以你现在的客户有机会的时候会推荐给你。推荐和口碑是有力的社会证据，可以免费为你的业务带来好处。

　　4、CRM系统降低了销售代表的成本

　　正如我们所说，当你的业务基于与客户的长期关系时，这意味着你的代表需要时不时地与他们见面。CRM系统可以有效地规划这些会议，并以最小的距离将其本地化。对于企业来说，这意味着运输成本更低，当然也意味着减少有害排放到大气中。

　　5、CRM系统降低了客户支持服务维护的成本

　　通常CRM系统有一个所谓的自助服务门户，允许用户在不增加支持台负担的情况下自行解决问题。比如我们来看一个金融行业的情况。客户想要一笔小额贷款。他不会打电话给你或者访问你的办公室，而是在网站上填写一份申请。申请将自动重新定位到CRM系统并分配给特定经理。因此，企业有机会立即开始与潜在客户合作，绕过转接点，如呼叫支持服务。

　　6、减少错误成本的CRM系统

　　因为他们的可能性会自动降低。这将自动反映在客户端服务中。程序化系统本身通过销售漏斗引导客户，经理会收到关于执行什么任务的即时提示。你遇到过多少次经理迷惑联系方式，迷惑包裹里的商品，把它们发给错误的客户，或者只是忘记回电?所有这些都会影响财务和忠诚度。一个错误的包裹必须退回，就像经理需要打电话给忘记的客户道歉一样。使用CRM系统，人为错误或健忘的可能性趋于零。根据公司的需求，知道每个人都应该做什么

　　CRM系统不仅可以管理客户信息，还可以有效降低销售成本，从而达到降低企业成本的目的。永拓家居CRM利用信息技术实现客户关系的高效管理，支持新零售转型的门店管理系统，以消费者为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理，高效供应链协同。