CRM系统如何保证用户数据的安全?CRM客户管理系统是企业通过提高客户服务水平和以客户为核心的经营理念，建立一个可以收集、跟踪和分析客户信息的集成管理系统，以提高企业核心竞争力。企业中的许多数据都是秘密的。如何保证数据在存储和传输过程中的安全，而不被第三方窃取，是每个企业最关心的问题。CRM系统的数据安全更为重要。

　　CRM客户管理系统的数据安全性包括以下几个方面：

　　1、基础安全

　　首先，集群分布式部署在多个数据中心，与国内外多家优秀的云服务器服务提供商合作，分布式部署，最大限度地保证CRM能够持续工作。

　　2、网络安全

　　在网络安全方面，云服务提供商采用各种防御机制，通过防火墙、ACL等安全措施严格控制集群内流量，保护集群内的云主机免受内外网络攻击。定期进行安全扫描，及时发现安全漏洞，快速修复或保护漏洞。

　　3、安全审计

　　集群内所有云服务器均启用与安全有关的日志记录功能。(shelllog),重新定向日志到独立的日志服务器;为包括虚拟环境在内的整个安全基础设施提供统一的日志安全审计系统;审计账户管理、登录事件、系统事件、战略变更、账户登录事件的成功和失败。

　　4、安全运维

　　任何工程师都需要在公司提供的相应工具和监控环境下维护客户。技术支持无法查看客户密码。运维工程师有唯一的身份，有身份识别和认证;所有登录和操作过程都经过实时审核，建立了内部流量聚集点，监控整个网络的动态和流量。

　　5、设置操作权限

　　企业内不同部门、不同岗位的用户可以设置不同的操作权限。比如普通业务员只能看到自己的客户信息、合同订单、应收款、费用等数据，而销售部门主管或办公室主任、分公司经理可以看到自己团队成员的相关数据，而老板和销售总监可以看到所有数据;业务员看不到和使用与采购相关的功能和数据;反之亦然。CRM客户管理系统可以将每个模板和每个字段的信息定制为权限。

　　6、自动备份数据

　　CRM客户管理系统每天自动备份，系统在服务器硬盘备份目录下自动打包备份所有数据。一旦发生事故，所有数据都可以通过最新的备份文件恢复。

　　客户关系管理软件(CRM)这是一套先进的管理理念和技术手段，但同时必须注意数据安全。永拓家具CRM利用信息技术实现客户关系的高效管理，支持新零售转型的门店管理系统，以消费者为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理和高效供应链协调。