根据销售商品的方式不同，销售者可以分为两部分：经销商和代理商，其中经销商也是更常见的销售主体。经销商通常使用专业的经销商管理系统，也称为DMS，但许多人无法区分经销商管理系统和客户关系管理系统。以下是CRM系统和DMS系统之间的区别。

　　DMS系统是一个为经销商提供服务的系统，可以帮助经销商管理客户数据，获得更多的客户数据，并不断更新客户数据。经销商在销售商品时，必须处理大量的客户资源，并妥善保存客户数据，以防止客户资源丢失。

　　CRM系统，即客户关系管理系统，不仅可以保存大量的客户数据，还可以管理客户。该系统的基本原则是，以客户为中心的企业可以通过该系统挖掘潜在客户，维护老客户，不断吸引新客户。

　　DMS的主要功能包括：授权管理。经销商只要总部提供相应的授权书，就可以通过该系统直接授权和管理特定区域。客户管理。从与客户的第一次接触到客户的完成，将记录整个交易过程，并在系统中进行记录和分析。订单管理。系统可以直接输入订单，并编辑和修改订单。库存管理系统可以及时查询库存信息。如果库存不足，它还可以提醒经销商通过单个系统添加库存。

　　CRM的主要功能包括员工管理。员工可以通过该系统进行管理，包括员工绩效完成、员工出勤等。订单查询。Crm系统可以查询订单，包括原始订单、订单基本信息、订单售后服务等。客户管理。我们可以管理潜在客户，吸引潜在客户消费，维护老客户，定期向老客户发送回访信息。报告分析和统计。报告可以每季度生成，销售报告可以分析和统计，以找出销售过程中的不足之处。

　　以上是CRM系统和DMS系统之间的一些差异。这两个系统分别是客户关系管理系统和经销商管理系统。它们在功能上有一些相似之处和差异，其中一些功能相互重叠。