有哪些易于使用的CRM系统?优点是什么?伴随着时代的发展，各种CRM系统也在不断创新。所以，企业的选择也是多样化的，因此，我们应该选择一个好的CRM系统来促进企业的发展。那么有哪些有用的CRM系统呢?

　　有哪些易于使用的CRM系统：

　　1.百会ZOHO

　　它是企业级云计算应用的领先品牌。近年来，该产品多次获得CRM国际权威奖项，功能全面，界面简洁流畅，使用方便。除了CRM，它还提供Office、与办公和企业管理相关的20多种云应用，如企业邮箱和网盘，与CRM高度集成，满足企业办公和协同的需求。一站式采购模式价格适中，灵活方便，对于资金不足的中小企业来说是一个不错的选择。定制开发能力强，但定制功能相对复杂，价格也高。

　　2.金蝶

　　CRM作为国内知名的金融软件制造商，是其产品多样化的辅助，不是核心业务，为成长型中小企业提供客户关系管理解决方案。与金融软件和ERP相比，金蝶在CRM产品上的投资要少得多，所以产品的专业性远远低于CRM。此外，在移动应用方面缺乏后劲。

　　3.用友

　　作为金蝶最直接的竞争对手，它们之间有很高的相似性。CRM不是他们的主要产品，而是战略布局中的第二梯队，所以产品在R&D和营销方面的投入相对较少。用友的TurboCRM定位于国内大型企业，价格高，功能复杂。中小企业不适用于大型或超大型企业的产品结构。

　　4.800APP

　　CRM是国内较早从事SaaS客户关系管理的代表，其主要功能涵盖社交、销售和服务支持三个部分。800客户专注于“社交企业”，通过全新的方式实现企业内部的沟通与合作，从而提高企业协同办公的效率。经过多年的积累，中国有大量的客户，产品涉及的行业也很广。从产品层面来说，界面比较复杂，用户很难独立应用。此外，客户在面对用户的个性化需求时，需要单独开发，需要承担较高的开发成本。

　　5.XTools

　　为企业提供全面的在线CRM云服务，形成了以CRM软件为核心、综合电子账本、来电精灵、销售自动化为辅助的企业管理软件群。2012年，移动CRM转型为企业用户提供多元化的移动办公服务，形成了“应用+云服务”的整体CRM解决方案。更适合传统行业的中小企业，自定义功能会比百会、800APP弱。

　　6.智云通

　　主要为企业提供客户关系管理系统和工作便捷服务一体化解决方案，也是互联网plus企业(团队)商业社会解决方案的领导者，旨在打造工作态度和责任感的产品文化!与上述CRM系统相比，新的图形自定义平台性价比略高，操作简单，流程自定义，可操作性强，面对个性化需求可定制性强。通过自定义平台的配置，定制周期缩短，定制成本降低，是中小企业首选的CRM系统。

　　永拓CRM客户关系管理系统

　　实现客户关系管理的全周期，从公海客户到潜在客户，到意向客户，到交易客户，到满意客户，再到用户商客户。

　　优点与价值：

　　1、公告管理、预警管理、线上吸粉、线下活动;

　　2、系统推送、预订单管理、量尺管理、设计管理;

　　3、门店管理、商机管理、销售漏斗管理、库存管理;

　　4、项目管理、交易管理、交付管理、会计管理;

　　5、送货安装服务、售后服务、关系户管理、会员管理;

　　6、分享客户肖像和经验。

　　好用的CRM系统有哪些优点：

　　1、科学的客户管理。

　　因为客户是维持企业正常发展的重要因素之一，只有管理好客户，才能促进企业的发展。一个好的CRM系统可以整合客户信息，挖掘客户的基本信息、客户需求、客户预算和潜在需求，然后生成客户信息表。最后，企业可以根据客户的需求和预算进行分类，并安排相关人员为客户服务。

　　2、使用简单，移动性强。

　　CRM系统整合客户信息后，随后的运营决策也非常重要。通过CRM系统，销售人员可以根据客户信息推送相应的产品和服务，同时将客户的业务情况上传到CRM系统，不仅可以让销售人员随时随地工作，还可以让领导随时随地了解业务进度和业务签约数量。此外，通过这种资源共享，新员工可以从老员工的成功销售经验中学习。

　　3、跟踪客户问题，提高客户服务满意度。

　　CRM系统可以帮助企业制定科学的服务流程，帮助企业人员有效跟踪各种客户信息，不断提高客户满意度，在挖掘新客户、维护老客户方面发挥重要作用。同时，通过CRM系统更好地维护客户档案管理，销售人员可以随时随地查看客户信息，及时同步通知信息变化。

　　4、实现OA、ERP、财务管理等软件无缝衔接。

　　因为企业不是单一的链接开发，而是由多个链接、多个部门链接。良好的CRM系统可以很好地连接生产、销售、运营、售后、支付等环节，实现以客户为中心的自动销售管理。这种CRM系统可以缩短销售周期，降低企业成本，提高企业的经济效应。

　　简而言之，一个好的客户关系管理系统是通过挖掘客户价值，不断提高客户满意度，缩短销售周期，扩大销售渠道，帮助企业降低运营成本，同时提高企业的综合实力。