CRM应用系统有哪些特点?目前，CRM系统已成为许多企业实现客户关系管理的首选系统。其核心功能是帮助企业更高效、更准确地维护客户关系，挖掘客户价值，促进客户转型。然而，虽然一些企业知道其核心功能对企业的帮助，但他们不知道具体的特点。

　　CRM应用系统的特点：

　　1、客户跟进

　　这是CRM系统最重要的特点。大多数CRM解决方案都有这个标准功能，将您与客户的沟通记录存储在一个地方，可以提供跨部门的快速和高质量的客户互动。

　　2、订单和财务管理

　　企业可以通过CRM系统的订单模块管理所有客户的交易记录，包括客户购买的产品、相关资金和发票、合同细节等。

　　3、销售机会

　　通过将一个销售过程分为多个阶段并引入工作流程，CRM系统可以成功地将您与一些竞争对手区分开来，因为标准化的销售流程管理将对您的业务产生积极的影响。

　　4、移动设备的集成

　　如果您希望CRM系统能有效、无处不在地节省时间，那么您的团队将需要能够从移动设备访问CRM系统。

　　5、集成营销模块

　　通过在CRM系统中内置一些营销辅助功能，可以帮助您更好地评估营销活动的得失，以便您下次更好地制定营销策略。

　　6、自动化工作流

　　自动化工作流将有助于您连接各部门的协同工作，提高效率，降低出错率。

　　7、用户友好界面

　　一个直观、精致的排版界面将帮助您的员工更快地掌握系统的使用并从中受益，这样他们将有更多的时间与客户沟通，而不是学习CRM系统的操作。

　　以上是CRM应用系统的特点介绍。当然，每个企业都有不同的个性化需求，这些需求可能根据业务的具体情况而有所不同，但有些事情是通用的。当有CRM系统的需求时，上述功能是必要的功能，企业只需要根据自己的需求找到更能解决企业问题的系统。永拓是国内家具ERP软件、MES系统、CRM系统、SCM系统的龙头企业，是推动家具行业信息化、智能化转型升级的引擎。