随着企业环境的快速发展，客户资源变得越来越重要，因此CRM管理系统逐渐得到各企业的认可。自CRM刚刚进入国内市场以来，市场上出现了越来越多的CRM制造商。为了满足不同企业的需求，CRM系统已经演变成许多类型。以下是CRM系统类型的简要介绍。

　　1、通用系统。该系统适用于许多行业，但其功能相对单一。它是市场上最常见的，成本相对较低。如果企业对CRM系统的要求相对较低，那么通用CRM系统非常适合通用CRM系统，因为该系统可以替代电子表格并存储客户的重要信息。

　　2、辅助系统。该系统不仅可以管理企业重要客户的信息，还可以帮助企业优化销售流程，使销售流程智能化，实现CRM系统对企业的真正帮助。

　　3、分析系统。企业在获得客户资源后需要进行分析。此时，他们需要分析CRM系统的帮助。它主要可以帮助企业进行数据分析和线索分配，从而提高客户资源的转化能力。

　　1、帮助业务人员管理销售。通过CRM系统，我们可以全面了解客户信息，了解客户的需求和购买意向，从而分析客户的购买意向，更准确地把握客户的需求和商机。

　　2、增加企业销售额。CRM系统最明显的作用是提高企业的销售额，全面分析输入的客户信息，重点跟进有购买意向的客户，从而进一步提高企业的销售额。

　　3、改善操作问题。通过CRM系统，还可以发现销售过程中工作效率较低的部分，从而进一步提高企业的销售效率。

　　1、安全性高。CRM系统存储的信息仅用于内部使用，因此安全性能非常高，不会发生数据泄露。

　　2、数据可以实时更新。CRM系统与云计算系统相连，可以实时更新客户数据，从而更快地了解客户信息。

　　3、更具成本效益。通过CRM系统，企业可以实现各种功能定制，如管理重要客户的信息、分析客户的需求等，从而进一步降低销售流程的成本，提高性价比。

　　CRM系统是企业的多功能软件。由于其强大的特点，越来越多的企业使用CRM系统。它不仅可以进行数据分析，还可以跟进关键客户。因此，企业可以根据自己的环境选择合适的CRM系统。