如果企业想要管理，需要管理以下方面，即员工、客户、信息，企业可以选择一些相应的管理工具来辅助管理，如CRM系统和plm系统，两个系统之间有一些区别，以下介绍两个系统的区别。

　　CRM系统的全称是客户关系管理系统，主要用于客户关系管理，可以管理企业的客户资源和客户资产。同时，它还具有一些扩展功能，如生成报告、员工出勤管理等，但这些功能以客户管理为核心。

　　PLM系统是一种产品。生命周期管理系统适用于企业。该系统可以帮助企业创建相应的生命周期信息，管理和应用产品，并为产品分发提供一系列解决方案。

　　crm系统：

　　1、缩短客户与企业之间的距离。该系统的核心功能之一是不断缩短企业与客户之间的距离，通过为客户提供相应的服务，不断提高客户满意度，为企业创造一批忠实客户。

　　2、提高企业营销效率，降低企业运营成本。CRM系统可以以更智能的方式完成整个营销过程和销售过程，降低企业的运营成本。

　　3、实现高效的员工考核。该系统还可以对员工进行出勤和考核，并自动将相关任务分配给员工。

　　plm系统：

　　1、它可以缩短产品的研发周期，大大提高产品研发的效率。企业可以直接将该平台作为协作平台，团队成员可以在该平台上进行沟通，减少部门间沟通不畅造成的各种损失。

　　2、系统中包含的信息包括产品定义信息、电子产品数据、信息文件、内容信息等，将所有产品信息汇总在一起，形成一个统一的整体。

　　3、该系统可以帮助企业发展潜在业务，整合现有的竞争方法，以更高的效率将优质产品推向市场，帮助企业实现更高的利润。

　　CRM系统和plm系统的重点不同。crm系统主要关注客户关系管理，而plm系统主要关注产品开发，具有重叠功能。