通过CRM软件，企业可以不断加强与客户的沟通，更大程度地了解客户的需求，升级和改造产品和服务。CRM软件的一个基本原则是以客户为中心，企业管理原则也需要以客户为中心，在CRM软件中有不同的用户分布。以下是主要用户分布的简要介绍。

　　总经理或副总经理是CRM软件中决策权最高的用户。这部分用户可以阅读实时报告，预测销售行为和市场。因为这部分用户有最高的决策权，可以制定新的产品价格手册，确定CRM软件的权限策略，监督各种业务流程，制定相应的知识库，制定新的报表或统计图，设置新的工作任务。

　　销售经理是CRM管理软件中的第二大用户。虽然这些用户没有总经理那么有权限，但他们也有一些管理权限。他们可以制定实时报告并提交每月报告。同时，他们可以协助营销部门制定相应的营销计划，并将销售权限分配给下层销售代表。由于销售经理有一定的销售义务，需要及时识别和跟踪重要客户，确保订单的正常转化。如果公司有新员工，销售经理会对新员工进行统一的CRM软件培训，确保每个销售人员都能熟练使用CRM系统。

　　销售代表也是CRM管理软件的主要用户部分。他们可以跟踪潜在客户，探索新客户，将潜在客户转化为实际客户，不断扩大现有客户的销售。日常工作结束后，应及时撰写工作日志，参与销售预测。同时，还需要制定个人销售计划，确保个人销售计划能够促进整体销售计划的完成，及时输入市场相关数据。与总经理和销售经理相比，销售代表的工作更加详细和繁琐。

　　以上简要介绍了CRM的主要用户分布是什么?CRM软件的主要用户包括三个部分：总经理或副总经理、销售经理和销售代表。每个部分的主要职责和权限不同，其中销售代表是CRM软件的主要用户。